Im Sprechstundentermin wird eine PTV-11 ausgestellt. Es kann vorkommen, dass sich auf dieser ein sogenannter Vermittlungs- oder Dringlichkeitscode befindet. Dies ist ein 12-stelliger Code bestehend aus Buchstaben und Zahlen, der entweder aufgedruckt wird oder aber aufgeklebt wird.
Ist ein Vermittlungs- oder Dringlichkeitscode auf der PTV-11, so wird eine erhöhte Dringlichkeit für eine Behandlung angegeben. Aktuell ist es ohne Vermittlungs- oder Dringlichkeitscode nicht möglich, eine Akutbehandlung oder probatorische Sitzung über die Terminservicestelle zu erhalten.
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